Centro de Servicio

¿Como hacer un pedido?
 
Realizar un pedido en Mayte Scrubs es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Identifica el producto que estás buscando (desde categorías o buscador) y accede a su ficha.
  • Revisa la información del producto, indica las unidades que necesitas y haz clic en AÑADIR AL CARRITO.
  • Puedes seguir navegando por nuestra web añadiendo más productos al carrito o hacer efectivo el pedido haciendo clic en REALIZAR PEDIDO.
  • Si tienes cuenta en Mayte Scrubs accede a ella. Si es tu primera compra, rellena el formulario con tus datos. 
  • Elige el método de pago que prefieras: Visa/Mastercard, transferencia o ingreso en cuenta, PayPal.
  • Haz clic en CONFIRMAR PEDIDO: aparecerá tu nº de pedido y recibirás toda la información por e-mail.

¿Necesito una cuenta en Mayte Scrubs  para comprar?

Sí, de esta forma realizarás la compra rápidamente y tendremos los datos necesarios para enviar tu pedido. En las siguientes compras realizar tu pedido será mucho más ágil, ya que tus datos se quedan guardados para tu comodidad.

Problemas al verificar tu cuenta:

Cuando abres tu cuenta por primera vez, el sistema te mandará un E-mail a tu correo electrónico para que lo verifiques haciendo clic en él. Se te sugiere que lo busques incluso en tu bandeja de correos no deseados. 

¿Qué información tengo en mi cuenta?

La información adecuada para estar informado/a en todo momento sobre tus pedidos:

  • Los pedidos que has realizado con esta cuenta y el detalle de los mismos: fecha, estado, productos, importe, etc.
  • Las facturas de los pedidos completados para descargar.
  • La información de tu cuenta y los datos que puedes modificar.
  • Las direcciones guardadas en tu cuenta.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega dependerá de las siguientes circunstancias:

  • Si todos los productos del pedido están disponibles al recibir el pago: 

          El tiempo de envío a cualquier provincia de la República Peruana varía de 2-5 días dependiendo de la provincia.
         
          Importante:
 Sin contar fines de semana ni festivos

         

Solicitudes de items para importar

Si el item que estás solicitando no estuviera en stock para entrega inmediata , puedes solicitarlo para importar . La entrega sería de 7- 20 días aproximadamente dependiendo de la marca a solicitar pudiendo ser mas días en algunos casos. La importación se realiza previa confirmación de depósito o pago. Si tienes alguna duda comunícate con nosotros.   

  

MÉTODOS DE PAGO

Disponemos de las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito a través de PAYPAL. Si en caso sea el cobro en dólares consulte con su Banco para tipo de cambio de moneda.
  • Transferencia bancaria
  • Ingreso en la cuenta bancaria

¿PUEDO RECOGER MI COMPRA EN VUESTRAS INSTALACIONES?

Sí,  comunícate con nosotros. Nuestros datos de contacto los podras ver en esta misma tienda virtual

Políticas de Intercambio (Post Venta)

Nosotros gustamente aceptamos el intercambio de productos siempre y cuando el item o los items que adquirió con nosotros esté en las  condiciones como salió de nuestra sede. 
No aceptamos cambios si la prenda a sido lavada, usada, o dañada.  El intercambio no tiene costo adicional, salvo costo de envío a provincia o domicilio.  Para instrucciones sobre el retorno de tu producto comunícate con nosotros a través de e-mail, whatsapp 975762597 o por nuestro fanpage.
Para intercambios desde el extranjero los costos de envío corren a cuenta del comprador.

Envios Nacionales

Realizamos envíos a nivel nacional Vía Olva courier o empresa a coordinar con el comprador.


Envíos Internacionales

Realizamos envíos internacionales a la mayoría países vía Serpost.com.pe , USPS. UPS u otra empresa a coordinar con el comprador.
Para envíos internacionales contactarse primeramente. 

Política de Privacidad

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Tus datos se mantendrán bajo estricta Confidencialidad

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TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales proporcionados serán objeto de tratamiento únicamente para la finalidad específica para la que fueron suministrados.

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